Amyra vs Fresha: cuál conviene a tu negocio en México
Fresha hoy ofrece un trial de 7 días seguido de planes pagados (Independent, Team, Enterprise — sin precios públicos, requiere demo). Adicionalmente cobra 2.19% + $0.20 USD por cada pago procesado y un 20% (mínimo $6 USD) del primer pago de cada cliente que llegue del marketplace de Fresha. Amyra cobra suscripción fija en MXN ($2,499 Growth, $4,499 Pro), incluye agente de IA 24/7 en WhatsApp/Instagram/Messenger, y no toca tus pagos (Stripe Connect propio). La cuenta cambia según tu volumen: con flujo alto, Amyra sale más barato y conservas el control sobre tus clientes.
Qué incluye cada plataforma
Comparación basada en información pública de Fresha (revisado el 2026-09-16). Para diferencias en uso real, agenda una demo.
| Funcionalidad | Amyra | Fresha |
|---|---|---|
| Agente de IA y mensajería | ||
| Agente de IA 24/7 | ||
| WhatsApp Business | ||
| Instagram DM | ||
| Facebook Messenger | ||
| Operación | ||
| Reservas en línea | ||
| Recordatorios automáticos | ||
| Cobros automáticos | ||
| Membresías y paquetes | ||
| POS e inventario | ||
| Multi-sucursal | ||
| CRM y analytics | ||
| CRM con pipeline | ||
| Analytics | ||
| Insights con IA | ||
| Mercado mexicano | ||
| Español nativo | ||
| Facturación MXN/CFDI | ||
| Integración Stripe | ||
| Modelo comercial | ||
| Setup incluido | ||
| Sin comisión por transacción | ||
Cómo se compara Amyra con Fresha
Lo que Amyra hace bien
- Agente de IA en español mexicano que contesta WhatsApp, Instagram y Messenger 24/7
- Setup completo en 48 horas hecho por el equipo (sin curva de aprendizaje)
- Sin comisiones por reserva, mensaje ni transacción (solo Stripe)
- Multi-canal unificado: las 3 plataformas conversacionales en un inbox
- Agente sugiere acciones administrativas con base en datos reales
- Diseñado para servicios en México: facturación MXN, español MX, soporte local
Lo que Fresha hace bien
- Marketplace global como canal de adquisición de clientes nuevos
- App de cliente final (descubrimiento + reserva + reseñas)
- Buena UX para citas individuales con staff y catálogos visuales
- Brand reconocido internacionalmente
- Comisión solo aplica a clientes nuevos del marketplace; recurrentes no pagan extra
Limitaciones de Amyra (honestas)
- Plataforma joven (lanzada en 2024) — base de clientes menor que competidores establecidos
- Marketplace de descubrimiento de clientes finales aún en desarrollo
- Integraciones nativas más limitadas que ecosistemas maduros como Mindbody
Limitaciones de Fresha
- Sin agente de IA propio en WhatsApp, Instagram ni Messenger
- Modelo de comisiones puede salir más caro que suscripción fija con volumen alto
- Forzado a Fresha Pay para cobros — no tienes opción de Stripe propio
- Soporte primario en horario UK/europeo, no MX
- Reseñas frecuentes mencionan disputas por la comisión del marketplace
Cuánto cuesta cada plataforma
Amyra
Plan anual con 20% de descuento. Sin contrato forzoso, sin comisión por reserva ni mensaje. Setup incluido sin costo y garantía de 30 días.
Fresha
El modelo de Fresha hoy es: trial gratis 7 días → planes pagados (Independent/Team/Enterprise, precios bajo demo) + 2.19% + $0.20 USD por transacción + 20% (mínimo $6 USD) sobre clientes nuevos del marketplace. Verificado vía fresha.com/pricing y help-center al 2026-05-04.
¿Cuál te conviene?
Depende de dónde esté hoy tu cuello de botella. Si lo que se te cae son las conversaciones —gente que pregunta por WhatsApp o Instagram y no recibe respuesta a tiempo—, Amyra está construida alrededor de eso. Si esa parte ya la tienes resuelta y lo que buscas es justamente aquello en lo que Fresha es más fuerte, quédate con Fresha: cambiar de herramienta cuesta más de lo que parece.
Amyra es para ti si…
Negocios de servicios en México que pierden clientes por no contestar WhatsApp a tiempo o por procesos operativos manuales: estudios de pilates y yoga, barberías, spas, salones de belleza, clínicas y consultorios.
Agenda demo de AmyraFresha es para ti si…
Salones, spas y barberías que valoran el marketplace público de Fresha como canal de adquisición y aceptan el modelo de comisiones por pago y por cliente nuevo del marketplace.
No es ideal si: Negocios con volumen alto donde las comisiones por pago superarían una suscripción mensual fija; quienes no quieren aparecer en marketplace público; negocios que dependen de WhatsApp/Instagram para captar y necesitan agente conversacional con IA.
Cómo migrar de Fresha a Amyra
Migrar de Fresha a Amyra: 1) exportamos clientes, servicios, staff, agenda futura y catálogos desde Fresha (vía CSV/API); 2) configuramos el agente de IA con tu catálogo y tono de marca; 3) conectamos Stripe para que TÚ controles tus cobros (no Fresha Pay); 4) Fresha y Amyra conviven 1-2 semanas para no perder reservas hechas vía marketplace; 5) avisas a tus clientes del nuevo canal de WhatsApp con el agente; 6) apagas Fresha. Bonus: las comisiones que ahorras suelen pagar la suscripción de Amyra desde el primer mes.